Privacy Beleid
1. Inleiding
DMA hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten jij hebt. DMA verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke privacywetgeving.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
DMA is een handelsnaam van Eren Invest BV en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@joindma.com.
3. Verzamelde Gegevens
DMA verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van het Programma en haar dienstverlening. Hieronder kunnen onder meer begrepen worden: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (indien verstrekt), facturatiegegevens, betaal- en bestelgegevens, IP-adres, gegevens over het gebruik van de website, DMA Webapp en Community, communicatie met DMA en overige persoonsgegevens die door de Deelnemer vrijwillig worden verstrekt.
4. Doeleinden van verwerking
DMA verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst, het verlenen van toegang tot het Programma, de DMA Webapp en de Community, het verwerken van betalingen, administratie en facturatie, klantenservice en ondersteuning, het verbeteren van de website en dienstverlening, het verzenden van serviceberichten en marketingcommunicatie (voor zover hiervoor toestemming is verleend) en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Rechtsgrond voor verwerking
DMA verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie gebeurt dit op basis van de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of de toestemming van de betrokkene.
6. Bewaartermijnen
DMA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of zolang de wet dit vereist. Klant- en facturatiegegevens worden bewaard overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen. Marketinggegevens worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken. Overige persoonsgegevens worden verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of de dienstverlening.
7. Delen met derden
DMA verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, het aanbieden van het Programma, de DMA Webapp, de Community, betalingsverwerking, hosting, e-maildiensten, administratieve dienstverlening of indien DMA hiertoe wettelijk verplicht is. Indien wettelijk vereist worden met verwerkers passende verwerkersovereenkomsten gesloten.
8. Cookies
DMA maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website correct te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Voor zover wettelijk vereist wordt vooraf toestemming gevraagd via de cookiebanner.
9. Beveiliging
DMA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of onrechtmatige verwerking. Hierbij worden onder meer beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en andere passende beveiligingsmaatregelen toegepast.
10. Jouw rechten
Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw persoonsgegevens, deze te laten corrigeren, verwijderen of beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking, jouw persoonsgegevens over te dragen of een eerder gegeven toestemming in te trekken, voor zover de wet hierin voorziet. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@joindma.com. DMA zal dergelijke verzoeken behandelen binnen de wettelijk geldende termijnen.
11. Datalekken
Indien zich een datalek voordoet dat een risico vormt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, handelt DMA overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en worden, indien wettelijk vereist, de bevoegde toezichthoudende autoriteit en de betrokkenen tijdig geïnformeerd.
12. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, verzoeken wij je eerst contact op te nemen met DMA zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
13. Wijzigingen
DMA behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website van DMA. Bij ingrijpende wijzigingen zal DMA betrokkenen hierover informeren indien dit wettelijk vereist is.
Versie: 1 Januari 2026
Privacy Beleid
1. Inleiding
DMA hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. DMA handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
DMA is een handelsnaam van Eren Invest BV, verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
3. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen onder meer de volgende persoonsgegevens: - Voor- en achternaam - E-mailadres - Telefoonnummer (optioneel) - Facturatiegegevens (incl. adres en btw-nummer indien van toepassing) - IP-adres - Interactiegegevens met onze website en leeromgeving (gebruiksgedrag, voorkeuren) - Bestel- en betalingsgeschiedenis
4. Doeleinden van verwerking
DMA verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: - Het uitvoeren van de overeenkomst en toegang verlenen tot cursussen en digitale producten - Facturatie en administratie - Klantenservice en support - Verbeteren van onze diensten en website - Versturen van informatieve e-mails en promoties (alleen na toestemming) - Nakomen van wettelijke verplichtingen
5. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: - Uitvoering van de overeenkomst - Wettelijke verplichtingen - Gerechtvaardigd belang (zoals verbetering van dienstverlening) - Toestemming (bij e-mailmarketing)
6. Bewaartermijnen
DMA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk: - Account- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht) - Marketinggegevens: tot afmelding door de betrokkene - Gebruiksdata: maximaal 2 jaar na laatste interactie
7. Delen met derden
DMA verkoopt jouw gegevens niet. We delen gegevens alleen met: - Technische dienstverleners voor e-mail, hosting, leeromgeving, betalingen - Administratieve partners (boekhouder) - Overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn Alle partijen met wie wij samenwerken zijn gebonden aan geheimhouding en een verwerkersovereenkomst conform de AVG.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die jouw voorkeuren opslaan om de gebruikservaring te verbeteren en marketingstatistieken te verzamelen. Je kunt je voorkeuren zelf instellen via onze cookie pop-up.
9. Beveiliging
DMA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Denk aan versleutelde verbindingen (SSL), beveiligde opslag en beperkte toegangsrechten.
10. Jouw rechten
Je hebt recht op: - Inzage in jouw persoonsgegevens - Correctie of verwijdering van jouw gegevens - Beperking van verwerking - Bezwaar maken tegen verwerking - Gegevensoverdraagbaarheid - Intrekken van toestemming (voor e-mails)
Je kunt een verzoek indienen via: info@joindma.com DMA zal binnen 30 dagen reageren op jouw verzoek.
11. Datalekken
In geval van een datalek met risico voor jouw privacy, meldt DMA dit binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit en aan de betrokkenen (indien vereist).
12. Klachten
Als je een klacht hebt over onze verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen met DMA. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).
13. Wijzigingen
DMA behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen word je per e-mail op de hoogte gebracht.
Versie: 11 juni 2025
2025 DMA. Alle Rechten voorbehouden.
Eren Invest BV
Koolmijnlaan 232, 3580 Beringen, België
BE0749.566.015
info@joindma.com
Algemene Voorwaarden
Privacy Beleid
Restitutiebeleid